Política de privacidad

1. Alcance de la política

La presente política regula el tratamiento de datos personales derivado del uso del sitio web.

El acceso y uso continuado del sitio implica la aceptación de las disposiciones aquí descritas.

Se aplica a actividades como la navegación, la gestión de pedidos, los pagos, las devoluciones y la comunicación con el servicio de atención al usuario.

Cuando la normativa lo requiere, los usuarios que no alcanzan la edad legal acceden con la intervención o autorización de un representante legal.

2. Tipos de datos recopilados

Se recogen distintas categorías de información en función de la interacción con el sitio:

Datos facilitados por el usuario:
Nombre, datos de contacto, dirección de entrega y facturación, así como información vinculada a pedidos y pagos sin incluir credenciales completas

Datos obtenidos automáticamente:
Dirección IP, características del dispositivo y del navegador, registros de acceso y navegación

Datos asociados a cookies:
Información utilizada para el funcionamiento del sitio, almacenamiento de preferencias y análisis de uso

3. Finalidad del tratamiento y base jurídica

El tratamiento de datos responde a fines específicos, junto con su correspondiente base legal:

Gestión de pedidos y logística → ejecución contractual
Atención al usuario y servicios posteriores a la compra → ejecución contractual
Análisis del uso del sitio y mejoras operativas → interés legítimo
Envío de comunicaciones → consentimiento o interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones fiscales y normativas → obligación legal

Los datos personales no se destinan a fines publicitarios de terceros sin consentimiento previo.

4. Uso de cookies

Las cookies se utilizan para funciones técnicas y de análisis, entre ellas:

Gestión de sesiones, incluyendo estado de acceso
Soporte del carrito de compra
Configuración de preferencias, como idioma
Evaluación del uso del sitio

Durante el acceso inicial se presenta un mecanismo de selección. El usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento mediante el navegador o herramientas disponibles.

Para más información, consulte: Política de cookies

5. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a la protección de la información:

Cifrado de datos mediante protocolo TLS durante la transmisión
Control de accesos basado en niveles autorizados
Sistemas de protección frente a accesos no autorizados, como herramientas de seguridad perimetral
Revisiones periódicas de seguridad y análisis de vulnerabilidades
Colaboración con proveedores que aplican estándares como PCI-DSS e ISO 27001
Registro de actividades y mecanismos de supervisión
Procedimientos internos de control y formación en materia de protección de datos

6. Compartición de datos y transferencias internacionales

Los datos se comparten únicamente cuando resulta necesario para la prestación del servicio, incluyendo:

Operadores logísticos como DHL, UPS y FedEx
Proveedores de servicios de pago
Servicios técnicos y de soporte de sistemas

En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como:

Cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea (SCC)
Transferencias a países con nivel de protección reconocido

7. Conservación de los datos

Los plazos de conservación se determinan según la finalidad y la normativa aplicable:

Datos financieros y de transacciones: conservación conforme a requisitos legales
Otros datos: eliminación o anonimización una vez cumplida la finalidad del tratamiento

8. Derechos del usuario

El usuario dispone de los siguientes derechos en materia de protección de datos:

Acceso, rectificación y supresión de sus datos personales
Limitación u oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Retirada del consentimiento sin afectar la licitud previa

Las solicitudes pueden enviarse a través de los canales de contacto indicados.

9. Información de contacto

Dirección: 8110 LESCHI RD SW, LAKEWOOD, WA, 98498-5954

Teléfono: +1 (347) 683-0061

Correo electrónico: devis@furnnestor.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)

10. Actualización de la política

El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios normativos o ajustes en los servicios.

Las versiones actualizadas se publican en el sitio y resultan aplicables desde su difusión.