Aviso legal adicional
1. Información del sitio y cumplimiento normativo
Sitio web oficial: https://furnnestor.com
Dirección: 8110 LESCHI RD SW, LAKEWOOD, WA, 98498-5954
Ámbito de servicio: España y territorios relacionados
La presentación de los productos se realiza conforme a la normativa aplicable, incluyendo descripciones y condiciones relevantes para la compra.
2. Política de precios y modalidad DDP
Los importes indicados incluyen el 21% de IVA aplicable en España, junto con los costes de importación correspondientes.
Los pedidos se gestionan bajo modalidad DDP (Delivered Duty Paid), integrando los cargos asociados en el precio final.
En el momento de la entrega no se añaden importes adicionales.
Cada envío incorpora la documentación necesaria, como factura comercial y registros aduaneros.
3. Envío y entrega
La mercancía se envía a través de DHL, FedEx o UPS, y se asigna un número de seguimiento.
Plazo de expedición: dentro de los 3 días laborables posteriores a la preparación del pedido.
Tiempo estimado de entrega: entre 8 y 13 días laborables, en función de la dirección de destino y los procedimientos aduaneros.
4. Seguridad en pagos y protección de datos
El tratamiento de datos personales se ajusta a GDPR.
Las transacciones se canalizan a través de proveedores de pago externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio no conserva la información completa de las tarjetas utilizadas.
La transmisión de datos se realiza mediante cifrado HTTPS (TLS).
El usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento de sus datos conforme a la normativa vigente.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
Las solicitudes de devolución pueden presentarse dentro de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, conforme a la normativa europea aplicable.
Para información adicional, consulte: Política de devoluciones y reembolsos
6. Atención posterior a la compra
Dentro del marco legal aplicable, se gestionan solicitudes relacionadas con incidencias o diferencias en los productos recibidos.
El tratamiento de cada caso se realiza en función de la información aportada y de las condiciones vigentes.
7. Datos de contacto
Dirección: 8110 LESCHI RD SW, LAKEWOOD, WA, 98498-5954
Teléfono: +1 (347) 683-0061
Correo electrónico: devis@furnnestor.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)
8. Resolución de conflictos y normativa aplicable
Las partes pueden utilizar canales de comunicación para la gestión de incidencias.
En ausencia de acuerdo, el usuario puede dirigirse a organismos de protección al consumidor o a los tribunales competentes.
Las transacciones se rigen por la legislación española y la normativa de la Unión Europea aplicable.
9. Representación en la UE y protección de datos
De conformidad con el artículo 27 de GDPR, se ha designado un punto de contacto para cuestiones relacionadas con protección de datos:
Correo electrónico: devis@furnnestor.com
A través de este canal se pueden tramitar solicitudes vinculadas a los derechos de protección de datos.