Política de envío

1. Área de entrega

El servicio de envío se dirige a pedidos con destino en España, incluyendo:

Península
Territorios españoles como Islas Canarias, Ceuta y Melilla

No se contemplan envíos fuera de estas zonas.

2. Costes de envío e impuestos

Las condiciones de envío se estructuran de la siguiente forma:

Pedidos iguales o superiores a 175.40 €: sin coste de envío
Pedidos inferiores a 175.40 €: tarifa de envío de 9.70 €

Los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España.

Los pedidos se gestionan bajo modalidad DDP (Delivered Duty Paid), integrando los costes asociados en el importe total.

El importe final se refleja en la página de pago.

3. Procesamiento y plazos de entrega

El tratamiento de pedidos se organiza según el momento de confirmación del pago:

Pagos realizados antes de las 18:00: inicio de procesamiento el mismo día
Pagos posteriores a las 18:00: inicio en el siguiente día laborable
Pagos en fines de semana o festivos: gestión a partir del siguiente día laborable

Tiempo de expedición: entre 1 y 3 días laborables tras la preparación del pedido

Entrega estimada: entre 8 y 13 días laborables desde el envío

Factores que pueden influir en los plazos incluyen condiciones meteorológicas, periodos festivos, interrupciones logísticas o procedimientos aduaneros.

4. Operadores logísticos

Los envíos se realizan mediante los siguientes operadores logísticos: DHL, FedEx, UPS

5. Confirmación de envío y seguimiento

Una vez expedido el pedido, se facilita la siguiente información:

Número de pedido
Datos del transportista
Acceso al sistema de seguimiento del envío

6. Recepción del pedido y gestión de incidencias

En el momento de la entrega, se recomienda revisar el estado del embalaje.

Si se detectan anomalías visibles, se puede registrar la incidencia y comunicarla al transportista.

En casos de daño, pérdida o falta de entrega, se puede remitir una solicitud con la información y documentación correspondiente a través de los canales de contacto.

7. Dirección de entrega y fallos logísticos

La exactitud de los datos de entrega influye en la correcta distribución del pedido.

Si la información facilitada resulta incompleta o incorrecta:

El envío puede ser devuelto
Los costes derivados se gestionan según la situación

Se aconseja verificar los datos antes de confirmar el pedido.

8. Cambios y cancelación de pedidos

Antes del envío, es posible solicitar modificaciones o cancelaciones dentro de un plazo de 72 horas desde la confirmación del pedido.

Una vez iniciado el envío, las solicitudes de cancelación no se procesan, aplicándose las condiciones descritas en Política de devoluciones y reembolsos.

9. Información de contacto

Dirección: 8110 LESCHI RD SW, LAKEWOOD, WA, 98498-5954

Teléfono: +1 (347) 683-0061

Correo electrónico: devis@furnnestor.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)