Métodos de pago
1. Métodos de pago disponibles
Se aceptan pagos mediante tarjetas bancarias: Visa y Mastercard.
El importe indicado en la página de pago corresponde al total del pedido, con impuestos incluidos.
2. Protección en el proceso de pago
Durante la gestión de transacciones, se aplican las siguientes prácticas técnicas y operativas:
Los datos se transmiten mediante protocolo de cifrado TLS
Las operaciones son gestionadas por proveedores de pago externos conformes con el estándar PCI-DSS
No se conserva la información completa de las tarjetas bancarias en el sitio
El tratamiento de datos se realiza conforme a GDPR
Los proveedores de pago aplican sus propios mecanismos de control conforme a sus marcos normativos
3. Precios e impuestos
Los precios publicados incluyen el 21% de IVA aplicable en España.
Los pedidos se envían bajo modalidad DDP (Delivered Duty Paid), integrando los costes asociados a la importación en el importe final.
El importe abonado corresponde al valor indicado en la página de confirmación de pago, sin cargos adicionales en el momento de la entrega.
4. Procedimiento de pago
El proceso de pago se estructura en varias etapas:
Revisión de los datos del pedido: productos seleccionados, dirección de entrega y total a abonar
Selección del método de pago e introducción de los datos de la tarjeta: número, fecha de caducidad, código de seguridad (CVV) y nombre del titular
Confirmación de la transacción
Tras la validación del pago, se envía una notificación electrónica con los detalles del pedido.
Si la operación no se completa, es posible realizar un nuevo intento o contactar a través de los canales disponibles.
5. Gestión de reembolsos
Los reembolsos se tramitan utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
La solicitud se remite a la entidad de pago en un plazo de hasta 3 días laborables. El tiempo de recepción depende del banco emisor y puede extenderse entre 10 y 15 días laborables.
En caso de no recibir el importe dentro de ese periodo, se puede enviar una consulta incluyendo el número de pedido y el comprobante de pago.
6. Información de contacto
Dirección: 8110 LESCHI RD SW, LAKEWOOD, WA, 98498-5954
Teléfono: +1 (347) 683-0061
Correo electrónico: devis@furnnestor.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)